Почему Казань
Город в этой строке не имеет отношения ни к вам, ни к продавцу: он достался от платёжного шлюза, через который прошли деньги. Один шлюз обслуживает множество компаний, поэтому подписка на телеграм-канал автора из Петербурга и курс по игре придут в выписку с одной и той же Казанью.
Проверять по городу нечего. Если строка начинается на OTO и заканчивается на KAZAN RUS, смотрите на слово посередине.
Кто скрывается за вторым словом
TRIBUTE. Tribute это платёжный бот в Telegram: через него авторы каналов берут деньги за подписку на закрытый канал, донаты, курсы и цифровые товары. Комиссия сервиса 10%. Если в строке TRIBUTE, значит вы оформили подписку на чей-то телеграм-канал, чаще всего прямо в переписке, в один клик.
GAME COURSE. Игровые курсы, продающиеся через тот же шлюз. Сервис другой, компания другая, а строка выглядит почти так же.
Приставка OTO встречается и с другими именами. Какой платёжной организации она принадлежит, публично не раскрыто, поэтому расшифровывать её мы не беремся: на порядок действий это не влияет.
Как отменить подписку Tribute
Инструкция взята из справки самого сервиса.
Отмена в боте Telegram
Откройте бота Tribute
Адрес t.me/tribute/app. Заходить нужно с того аккаунта Telegram, с которого оформлялась подписка.
Нажмите «Menu»
На главном экране появятся все ваши подписки.
Выберите нужную подписку
Там же видно дату следующего продления и способ оплаты.
Нажмите «Отменить подписку»
Списания прекратятся, доступ к каналу сохранится до конца оплаченного периода.
Если подписок в боте не видно, скорее всего вы вошли не с того аккаунта. Вспомните, с какого номера сидели в Telegram в день первого списания.
Если Telegram недоступен
Бывает, что аккаунт потерян, а списания идут. Тогда подписка снимается на стороне платёжного сервиса, по данным карты и сумме, без доступа к боту: как это делается.
Параллельно имеет смысл ограничить карту, чтобы регулярный платёж не возобновился.
Возврат денег
Tribute это посредник между вами и автором канала. Деньги за уже открытый доступ автор считает заработанными, и вернуть их через сервис сложно.
Реальные основания для возврата: доступ не был предоставлен, канал удалён, подписка оформлена не вами (например, ребёнком с вашей карты). Для обращения нужны дата, сумма, название канала и скриншот выписки. Дальше по общему порядку: требование сервису, при отказе заявление в банк.
Что здесь важно понять
Списания Tribute почти всегда настоящие: кто-то из владельцев карты действительно нажал кнопку подписки в Telegram. Прежде чем идти в банк с заявлением о мошенничестве, стоит открыть бота и посмотреть список подписок. Если карта семейная, стоит спросить домашних: подписка на канал оформляется в два касания и не требует подтверждения по СМС.