TRAKPO.COM MOSKVA RUS — это списание сайта trakpo.com, который принадлежит ООО «Сервис Плюс» из Москвы. Сервис берёт 1 ₽ за первые 3 дня, а после пробного периода продлевает подписку на 800 ₽ каждые 7 дней или 399 ₽ каждые 30 дней. Какой именно вариант у вас, видно только на странице оплаты. Отменить подписку можно в кабинете или через чат поддержки: отмена из кабинета действует сразу. На сайте действует обещание «Гарантии возврата» при вопросах к качеству, так что просить вернуть деньги стоит.
Я платил за проверку штрафа — при чём тут нейросети
На главной trakpo.com сейчас витрина подписки на нейросети: GPT, Claude, DeepSeek, Qwen, Suno, Kling и другие, под вывеской «Единый центр цифровых сервисов». Но в меню и в чате поддержки те же функции, за которые чаще всего и платят: проверка штрафов, задолженностей ФНС и ФССП, отслеживание посылок, проверка контрагентов. Это не два разных сайта, а один сервис с двумя витринами.
Поэтому картина складывается такая: вы могли попасть на сайт через проверку штрафа или посылки, заплатить 1 ₽, а сейчас открыть главную и увидеть нейросети, которых не заказывали. Списание всё равно от этого сервиса. По сообщениям пользователей, после 1 ₽ на практике списывают 800 ₽ в неделю.
Если 1 ₽ вы не платили и о сервисе слышите впервые, читайте страницу мошенники или забытая подписка.
Компания в строке выписки — ООО «Сервис Плюс», ИНН 9724207020, зарегистрирована в Москве, отсюда MOSKVA в строке. На сайте имя компании вставлено картинкой, так что найти его текстом не получится. Регистрация на сайте идёт по email и паролю, оплата проходит через CloudPayments. Карту принимают только Сбербанка или Т-Банка.
Сколько списывает TRAKPO и когда
Первые 3 дня стоят 1 ₽. Оферта пишет об этом прямо: «За первые 3 (три) дня пользования ПК взимается оплата в размере 1 (один) рубль». Дальше подписка продлевается автоматически.
После пробного периода с карты уходит одна из двух сумм: 800 ₽ каждые 7 календарных дней или 399 ₽ каждые 30 календарных дней. Какой из двух вариантов привязан к вашей подписке, оферта отсылает к странице оплаты; на открытых страницах сайта цен нет. В выписке после 1 ₽ ждите одну из этих сумм, и она же будет повторяться дальше, пока вы не отмените подписку.
Если вы видите в выписке только 1 ₽, отменяйте подписку до конца трёх дней. Это самый простой способ не увидеть следующие 800 ₽ или 399 ₽. Процедура ниже.
Как отключить подписку TRAKPO
Проще всего через кабинет: зайдите на trakpo.com/p/settings/, откройте раздел «Настройки» и отмените подписку. Отмена действует немедленно, с момента подтверждения, доступ к сервисам остаётся до конца оплаченного периода.
Если пароля от кабинета нет или вы его не помните, используйте чат. Вход в него не нужен:
Отмена через чат поддержки
Откройте trakpo.com/support/
Чат поддержки работает без входа в кабинет.
Нажмите «Хочу отменить подписку»
Кнопка ведёт в диалог с ботом поддержки.
Укажите email, с которого платили
По этому адресу поддержка находит подписку и отменяет её.
Можно написать и на support@trakpo.com. Письмо обрабатывают «в разумный срок», конкретного срока оферта не называет. Если до обработки письма пройдёт очередное списание, это уже отдельное обращение за возвратом.
Есть и запасной путь через страницу CloudPayments. Как им пользоваться при отмене подписки, разобрано на странице как отключить подписку через CloudPayments.
Другие контакты сервиса: Telegram @tg_support_12 и телефон 8 (800) 775-66-78. На сайте этот телефон подписан как «Автоинформатор».
Имя в выписке может смениться
Если после TRAKPO в выписке появилось незнакомое имя, не спешите считать это новой подпиской. Сначала проверьте почту, с которой платили: о передаче списаний должно прийти уведомление. Если его нет, а списание незнакомое, разбирайте его как отдельный случай.
Вернут ли деньги
На сайте действует «Гарантия возврата» при вопросах к качеству, так что просить вернуть деньги стоит. По оферте возвраты идут по закону, включая Закон о защите прав потребителей, и за оплаченный период возврат рассматривают с учётом того, какой доступ вы фактически получили.
Пишите в чат поддержки или на support@trakpo.com с того email, с которого платили. Укажите дату и сумму списания, по ним поддержка находит платёж. Если ответа нет или возвращать отказываются, отправляйте претензию: ответ на неё обязаны дать за 10 рабочих дней. Как составить претензию и что делать дальше, описано в статье как вернуть деньги за подписку.
Похожий случай — FOLLOWBOX MOSKVA RUS, сервис отслеживания посылок с недельной подпиской. Подробности читайте на странице FOLLOWBOX.
Что делать, если логин от кабинета потерялся
Пароль не нужен. Откройте чат на trakpo.com/support/, нажмите «Хочу отменить подписку» и укажите email, с которого платили.
По горячей линии никто не отвечает
Этот номер и подписан на сайте как «Автоинформатор», живого оператора там нет. Пишите в чат поддержки или на support@trakpo.com.