Яндекс Плюс стоит 449 ₽ в месяц или 4 490 ₽ в год. Расширенный тариф с Амедиатекой и START стоит 990 ₽ в месяц. Если суммы в выписке другие, это может быть опция поверх Плюса: Иви за 399 ₽, КИОН за 299 ₽, Амедиатека за 350 ₽, спорт за 499 ₽. Каждая опция отключается отдельно, в том же кабинете.
Основной путь: личный кабинет
Отмена на сайте
Откройте plus.yandex.ru/my
Войдите в тот Яндекс ID, с которого уходят деньги. Если аккаунтов несколько, проверьте каждый: история списаний видна в id.yandex.ru/pay.
Пролистайте страницу до конца
Кнопка «Отменить мультиподписку» стоит внизу, после списка преимуществ.
Подтвердите отмену
У подписки появится статус «Отменено» и дата, до которой она ещё действует.
Оплаченные дни не сгорают: Плюс работает до конца периода, а следующего списания уже не будет. Накопленные баллы после отключения живут ещё 30 дней.
Где отключать, если оформляли не на сайте
Подписка привязана к тому каналу, через который её оплатили. Кабинет Яндекса управляет только «своими» подписками, остальные он показывает, но отменить не может.
| Где оформили | Где отключается |
|---|---|
| Сайт или приложение Яндекса | plus.yandex.ru/my, кнопка внизу страницы |
| На айфоне через App Store | Настройки → Apple ID → Подписки → Яндекс Плюс |
| На андроиде через Google Play | Google Play → профиль → Платежи и подписки → Подписки |
| Через оператора связи | Личный кабинет оператора: mymts.ru, lk.megafon.ru, tele2.ru/lk, кабинеты Билайна, Yota, Дом.ру |
| Вместе с Картой Плюса или тарифом банка | В банке, выпустившем карту |
Справка Яндекса про операторские подписки говорит прямо: отменить их можно только в личных кабинетах операторов. Звонок в поддержку Яндекса здесь не поможет, деньги забирает оператор.
На телефоне
На андроиде путь зависит от того, как платили. Списывает Яндекс — открывайте plus.yandex.ru/my в браузере телефона, шаги те же, что с компьютера. Списывает Google Play — отмена в приложении Google Play, раздел «Платежи и подписки». Понять, кто списывает, можно по выписке: у Google в строке стоит GOOGLE, у Яндекса — YANDEX.
На айфоне подписки, оформленные внутри приложений, живут в настройках Apple ID. Если в разделе «Подписки» на айфоне Плюса нет, значит, оплата шла напрямую Яндексу, и отключать нужно через сайт.
На телевизоре
Кнопки отмены на самом телевизоре нет. Подписка, которую оформили с экрана ТВ, привязана к Яндекс ID, а не к телевизору: заходите в plus.yandex.ru/my с телефона или компьютера под тем же аккаунтом и отменяйте там. Так советует и справка Яндекс ТВ.
Что не отключает подписку
- Удаление приложения. Справка Яндекса пишет дословно: если выйти из Яндекс ID, удалить аккаунт или приложение, «преимущества будут работать, а деньги продолжат списываться».
- Заморозка. Кнопка «Заморозить Плюс» откладывает подписку, но не отменяет её. Замороженную подписку отменить нельзя: сначала «Возобновить», потом кнопка отмены снова станет активной.
- Отвязка карты, если на аккаунте есть другой способ оплаты. Яндекс спишет с того, что осталось.
Отменили, а деньги списались снова
Порядок проверки такой:
- Второй аккаунт. Посмотрите историю в id.yandex.ru/pay под каждым Яндекс ID, которым пользуетесь: подписка нередко висит на старом или рабочем аккаунте.
- Второй канал. Своя подписка и подписка через оператора или App Store работают параллельно, это признаёт сама справка Яндекса. Отменили одну — вторая продолжает списывать. Пройдитесь по таблице выше.
- Семейная группа. Если вы владелец семьи, платите вы, и отмена участником своей подписки ничего не меняет. Состав группы виден на id.yandex.ru/family.
- Это не Плюс. Суммой 399 ₽ списывают и другие сервисы, например TutorPlace. Сверьте имя в строке выписки: как читать строку Яндекса.
Если по всем пунктам чисто, а списания идут, отменяйте платёж на стороне платёжного сервиса или через банк и параллельно пишите в чат поддержки Яндекса: он открывается со страницы справки Плюса.
Вернут ли деньги
Официальной гарантии нет. Условия Плюса говорят обратное: стоимость уже оплаченного периода не пересматривается. На практике спорные списания разбирает чат поддержки, а если продавец отказал, остаётся возврат через банк: для него пригодится скриншот кабинета со статусом «Отменено» и датой.
Сколько стоит Яндекс Плюс в месяц
Базовый тариф — 449 ₽ в месяц или 4 490 ₽ при оплате за год. Тариф с Амедиатекой и START — 990 ₽ в месяц. Суммы меньше — обычно опции: КИОН 299 ₽, Амедиатека 350 ₽, Алиса Плюс 199 ₽.
Можно ли отключить Плюс навсегда
Да. Отмена в кабинете останавливает автопродление насовсем: статус «Отменено», новых списаний нет. Подписка не «приостанавливается» и сама не вернётся. Включить заново её можете только вы — или второй канал оплаты, который остался активным, поэтому проверьте таблицу каналов выше.
Как отключить Яндекс Музыку
Отдельной подписки на Музыку не существует: она входит в Плюс, и отключается только весь Плюс целиком. Если нужна была только Музыка, отмена Плюса закроет и её.